-
1) מבוא
1.1. ברוך הבא לאתר www.saharashop.co.il (להלן: “האתר”), המופעל ע״י סהרה קולקשיין (להלן: “החברה”).
1.2. השימוש באתר (גלישה, רכישה, הרשמה לניוזלטר, פנייה בטפסים) כפוף לתקנון זה ולמדיניות הפרטיות אשר מהווה חלק בלתי נפרד ממנו.
1.3. המשך שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ומפורשת לתקנון. מי שאינו מסכים – מתבקש שלא להשתמש באתר.
1.4. החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת; העדכון יחול מרגע פרסומו באתר.2) שימוש באתר והרשמה
2.1. השימוש מיועד לבני 18+ בלבד.
2.2. חל איסור לבצע באתר שימוש בלתי חוקי/מסחרי הפוגע בחברה/במשתמשים/בצדדים שלישיים.
2.3. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים ומעודכנים בעת הרשמה/רכישה/פנייה.
2.4. החברה רשאית להשעות/לחסום משתמש המפר את התקנון או מבצע שימוש לרעה.3) מידע ותכנים באתר
3.1. האתר הוא אתר תוכן, פרסום, מכירה ושיווק; מעת לעת יוצגו בו הטבות, מבצעים, מענה לשאלות ועוד—all בכפוף לתקנון.
3.2. התכנים מקורם בחברה/מנהל האתר ולעיתים בצדדים שלישיים. ייתכנו טעויות/אי-דיוקים עקב תקלות טכניות או אנושיות. הסתמכות על התכנים היא באחריות המשתמש בלבד, והחברה לא תישא באחריות לנזק עקיף/ישיר שנגרם עקב כך.
3.3. תמונות מוצרים הן להמחשה בלבד; ייתכנו הבדלים בין המוצג באתר לבין המוצר בפועל.
3.4. זמינות מלאי – החברה אינה מתחייבת לזמינות מלאי של כל מוצר בכל עת.4) דיוור פרסומי ותקשורת
4.1. דיוור פרסומי (דוא״ל/SMS/WhatsApp) יישלח רק לאחר הסכמה מפורשת של המשתמש (למשל, סימון צ׳קבוקס לא מסומן מראש), בהתאם לחוק התקשורת (ספאם). תמיד ניתן להסיר מהרשימות בלחיצה.
4.2. כתובת אימייל/טלפון שמסרתם לצורך פנייה לשירות לקוחות ישמשו למענה לפנייה; שימוש שיווקי יתבצע רק אם נתתם לכך הסכמה.5) Cookies וטכנולוגיות מדידה
5.1. האתר משתמש ב-Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורכי תפעול, אבטחה, ניתוח תנועה והתאמת תוכן/פרסום.
5.2. ניתן לנהל/לחסום Cookies בהגדרות הדפדפן; חסימה עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות.
5.3. עשוי להופיע באנר/פופ-אפ שקיפות המפרט שימוש בעוגיות ומפנה למדיניות הפרטיות.6) פרטיות ואבטחת מידע (תקציר)
6.1. איסוף מידע: פרטי זיהוי ותקשורת, נתוני רכישה, כתובת IP ונתוני שימוש. פירוט מלא—במדיניות הפרטיות.
6.2. שימושים עיקריים: עיבוד הזמנות, שירות לקוחות, ניהול קשרי לקוחות, התאמת חוויית שימוש, עמידה בדין.
6.3. מסירת מידע לצדדים שלישיים: רק ככל שנדרש למתן השירות (סליקה, שילוח, ענן) ובהתאם לחוק/הסכמים.
6.4. אבטחה: ננקטים אמצעים סבירים (לרבות SSL, בקרת הרשאות). אין אבטחה מוחלטת; ראו סעיף 7.
6.5. זכויות משתמשים: עיון/תיקון/מחיקה/הגבלת עיבוד—כמפורט במדיניות הפרטיות ובדין.7) תקלות, זמינות והגבלת אחריות
7.1. עלולות להתרחש תקלות: הפסקות חשמל/שרת, פריצות, שיבושי תקשורת, טעויות הזנה, וכיוצ״ב. החברה תפעל במאמץ סביר לשיקום השירות, אך אינה מתחייבת לזמינות רציפה/ללא שגיאות.
7.2. בכפוף לדין החל, החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף/תוצאתי/אובדן רווחים בשל שימוש באתר/אי-זמינותו/תקלה טכנית, ככל שאינה נובעת מרשלנות רבתי או זדון.
7.3. במקרה של טעות מחיר/תיאור מהותית, החברה רשאית לבטל הזמנה ולזכות את הלקוח.8) תוכן אסור ושימוש לרעה
8.1. חל איסור לפרסם/להעלות מידע מעליב, משמיץ, שקרי, מאיים, פוגע בפרטיות, פורנוגרפי, גזעני או בלתי חוקי.
8.2. החברה רשאית להסיר תכנים כאמור ולנקוט צעדים, לרבות חסימת משתמש.9) קניין רוחני
כל הזכויות באתר (עיצוב, קוד, טקסטים, תמונות, סימני מסחר) שייכות לחברה/לבעלי הזכויות. אין לעשות כל שימוש מסחרי/שכפול/העתקה ללא אישור בכתב.
10) המחאת זכויות
החברה רשאית להמחות/להסב את זכויותיה ו/או חובותיה לפי תקנון זה לצד שלישי (לרבות במסגרת שינוי מבנה/מיזוג), ובלבד שהדבר לא יפגע בזכויותיך לפי דין.
11) דין ושיפוט
הדין החל: דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית: בתי המשפט במחוז תל-אביב–יפו.
תנאים נוספים
4.1. המשתמש באתר מצהיר כי ידוע לו כי יתכנו מקרים, בין אם בשליטת מנהל האתר ובין שלא בשליטתו, לרבות הפסקות חשמל, פריצות לאתר, נפילת שרתים טעויות אנוש וכו' בהן יאבד מידע ו/או יוצג מידע חלקי ו/או מוטעה ו/או לא תתאפשר הגלישה באתר ו/או לא יישמרו פרטים שנמסרו על ידו לאתר, ו/או וכל תקלה אפשרית אחרת, והוא מוותר על כל תביעה ו/או טענה ו/או דרישה בעניין זה. 4.2. סהרה קולקשיין אינה מתחייבת כי האתר יופעל ללא הפרעה, או בלי טעויות, או הפסקות או יהיה חסין מפני גישה בלתי מורשית למחשב מנהל האתר, או מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים. 5.1. אין לעשות באתר או באמצעותו כל שימוש למטרות בלתי חוקיות. בכלל זה, אין לפרסם כל מידע שהוא מעליב, משמיץ, שקרי, מאיים, פוגע בפרטיות, פורנוגרפי, בעל אופי מיני, גזעני, או בלתי חוקי. 5.2. באם גולש יפר את תנאי התקנון מנהל האתר יהיה רשאי להשעות, לחסום או להפסיק לאלתר את גישתו לאתר. 5.3. סהרה קולקשיין רשאים להמחות את זכויותיהם לפי תנאי שימוש אלה לכל צד שלישי כפי שימצאו לנכון וללא כל חובה מצד נעלי קטלינה לפרסם את דבר ההמחאה, כאמור, באתר. 5.4 פרשנות אכיפתו של תקנון זה בהתאם לחוקי מדינת ישראל. אחריות בית עסק-החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית. כל מידע שיימסר או כל תוכן שיופיע בכל אחד מן הפורומים, אינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת כזו או אחרת. כלומר, האחריות על השימוש במידע שיימצא בפורום הוא על המשתמש בלבד.